# Ausências

Essa funcionalidade é utilizada para cadastrar ausências, justificando o não comparecimento dos colaboradores.

Para acessar as ausências, clique em **Gestão >> Ausências**, no canto esquerdo da sua tela.

[![](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/jdLHFDXX0VEKeM41-image.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/jdLHFDXX0VEKeM41-image.png)

Após clicar em ausências, encontrará a seguinte tela:

[![](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/8MGaYFH8I24TCjac-image.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/8MGaYFH8I24TCjac-image.png)

### Cadastro de ausência

Clique em **Cadastrar** para cadastrar uma ausência:

[![ausencia-cadastro](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/0W3PzaJnKV2A8ePV-ausencia-cadastro.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/0W3PzaJnKV2A8ePV-ausencia-cadastro.png)

A. **Selecionar funcionários**: selecione os funcionários que farão parte dessa ausência;  
B. **Descrição**: nome que vai constar na tela principal das ausências;  
C. **Tipo de ausência**: selecione o tipo de acordo com a ausência. Também informe a **data inicial e final** e o **horário inicial e final** (ou marque **Dia todo**);  
D. **Classificação internacional de doenças (CID)**: exibido nos tipos de ausência calculados como Atestado Médico ou Benefício Previdenciário. Separe os códigos por vírgula (ex.: A01,A02,A01.0). A base de doenças foi atualizada para o **CID-11** da OMS, mantendo a compatibilidade com os códigos CID-10 já lançados;  
E. **Registro no CR** do profissional de saúde (ex.: CRM);  
F. **Nome do profissional**;  
G. **Descrição na CID**;  
H. **Fornecedor do atestado** (unidade de saúde);  
I. **Recorrente**: marque para que a ausência se repita dentro do período informado;  
J. Selecione os **dias da semana** em que a ausência recorrente ocorre;  
K. Opções da ausência, de acordo com o tipo selecionado:

- **Um dia**: ausência de somente um dia;
- **Vários dias**: ausência que ocorre em mais de um dia;
- **Descontar horas**: a ausência gera horas negativas;
- **Afastamento remunerado**: abona as horas negativas;
- **Adicionar às horas trabalhadas**: adiciona as horas da ausência às horas trabalhadas do dia — **Limitado à jornada** (soma até completar a jornada) ou **Total** (as horas da ausência podem gerar horas extras).

Abaixo ficam o campo **Detalhes** (observações), o botão **Adicionar anexos** (ex.: foto do atestado), **Cancelar** e **Cadastrar**.

**Aviso ao colaborador:** o colaborador é notificado no Ponto Web e no aplicativo quando o gestor cadastra, aprova, recusa, edita ou exclui uma ausência dele. A notificação não mostra CID, diagnóstico nem o atestado.

### Tipos de ausência

Se a ausência não corresponder a nenhum tipo cadastrado, clique em **Tipos de Ausência**. Os tipos são personalizáveis por empresa.

[![tipos-ausencia-lista](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/x78nzcoB6DT95mjx-tipos-ausencia-lista.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/x78nzcoB6DT95mjx-tipos-ausencia-lista.png)

**1.** **Cadastrar** um novo tipo de ausência;  
**2.** **Pesquisar** por um tipo cadastrado;  
**3.** **Tipo de ausência**: descrição do tipo;  
**4.** **Opções**: forma de pagamento das horas (afastamento remunerado / descontar horas), se pode ser solicitada via aplicativo e se é compensatória;  
**5.** **Calcular como**: define o comportamento do tipo no cálculo (DSR, Suspensão Disciplinar, Atestado Médico, Férias ou Benefício Previdenciário);  
**6.** **Situação** (ativo/inativo), com filtro;  
**7.** **Rubrica**: código de exportação do tipo de ausência para a folha de pagamento;  
**8.** **Editar** o tipo;  
**9.** **Excluir** o tipo.

Ao clicar em Cadastrar, é exibida a tela **Novo tipo de ausência**:

[![tipo-ausencia-cadastro](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/6UGx4UkrTtD1dn19-tipo-ausencia-cadastro.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2026-10/6UGx4UkrTtD1dn19-tipo-ausencia-cadastro.png)

A. **Descrição**: nome do tipo de ausência;  
B. **Afastamento remunerado**: abona as horas negativas;  
C. **Desconto de horas**: gera horas negativas;  
D. **Permitir solicitação via aplicativo**: o funcionário também poderá solicitar esse tipo de ausência pelo aplicativo e pelo Ponto Web;  
E. **Compensatória** (exibida quando Desconto de horas está marcado): indica que a ausência é de compensação. Na Regra do Ponto, com a opção "Descontar banco de horas somente de ausências compensatórias", o débito em banco de horas/hora extra só ocorre com ausências com desconto de horas cujo tipo é compensatório;  
F. **Calcular como**: faz o tipo ser calculado com o mesmo comportamento de um tipo do sistema — DSR, Suspensão Disciplinar (sempre gera horas faltantes), Atestado Médico (habilita os campos de CID e profissional e entra no total "horas em atestado" do espelho), Férias ou **Benefício Previdenciário** (afastamento remunerado, sem desconto de horas e com campo CID);  
G. **Rubrica de exportação**: código usado para exportar as ausências desse tipo para o sistema de folha;  
H. **Cancelar**; I. **Cadastrar**.

Dúvidas sobre o tipo correto? Entre em contato com a contabilidade da empresa.

### Listagem de ausências

- Período das ausências cadastradas: altere a data inicial e final ou use as setas para navegar;
- **Pesquisar** por ausências já cadastradas;
- Caixa de seleção: selecione várias ausências (ou todas, respeitando o filtro aplicado) e baixe todos os anexos em um único arquivo compactado;
- **Descrição**, **Período** e **Tipo de ausência** (com filtro por tipo).

[![](https://lh7-us.googleusercontent.com/lYbojXTm1pgrt0t47t9veks5roEhkteZbdvFb6-Z_uonYwUu8ecY47WlyNDm3iUCahgFcRJiO-6VZPO1gnYkoCocA_zu5RJ6Ws9y8GUj8rCe6MlWiiBF71xo-Qapjkm5rfIlJ1-DMZ0SgNggs1TA7w)](https://lh7-us.googleusercontent.com/lYbojXTm1pgrt0t47t9veks5roEhkteZbdvFb6-Z_uonYwUu8ecY47WlyNDm3iUCahgFcRJiO-6VZPO1gnYkoCocA_zu5RJ6Ws9y8GUj8rCe6MlWiiBF71xo-Qapjkm5rfIlJ1-DMZ0SgNggs1TA7w)

Clique no primeiro ícone de ação ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/eqXjaWES2anWc16zmbOBFRfkhNVynsv_A7AJPAqPZtpywYXPLVOBbVxJx5b5_jfRFhuynGD8J_wv6KhqhG1TMOnDH6V_AL6xpn6dBDb4r6ZPBmF_HYkbDDmw02JslsnEJqs5DffnScVgUfHJjqB7sw) para visualizar a ficha da ausência;

[![](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/AE8image.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2024-02/AE8image.png)

No segundo ícone ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/tBdeBtNfkWrmk-hsBzun_RpmcVD_1PeN9LvTXUZ9iNsQJC_IvrkjNGb2jwLqrxSaHADiMt1MOe4BiyxYSKFtgbw8EmB1D_TXgD6e4HGbVzfPQ3Q9-2PoQAD2WGaG-m_hc2PCDc3i9mPDlGNNuOJ3Ig) é possível **duplicar** a ausência com as mesmas informações, alterando apenas a descrição e o período (o sistema pede confirmação);

[![](https://lh7-us.googleusercontent.com/G9ts1aqk7xj0GO9JJVZG80vUBiB8RTa0akJ3tbOy7MMhp-0F_MG8M-fpMzJrRMOtGMkxI9ZRTyUT-sp2mkYzLJ7u_G8pjWLD3ILjClcdQJa_Ab-2UOkqI_YyL_AR0QVFnuThwAXEWuk7vOO33Dpx2A)](https://lh7-us.googleusercontent.com/G9ts1aqk7xj0GO9JJVZG80vUBiB8RTa0akJ3tbOy7MMhp-0F_MG8M-fpMzJrRMOtGMkxI9ZRTyUT-sp2mkYzLJ7u_G8pjWLD3ILjClcdQJa_Ab-2UOkqI_YyL_AR0QVFnuThwAXEWuk7vOO33Dpx2A)

O terceiro ícone ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/IlJGJHEtZgp6HYOXyHFRIGWYDTMVmsc5ursNJLlhb1SMzVahEv_FYrsnD6CAO3uaLV9hxTmhgooRDEiZpz8wBHq5sgOxW6X-J9KQsKCyBKSa09YXfr85SCyhBW-gT3cuyyhh1-a4MVucjMzh331d_w) é utilizado para **editar** a ausência;

[![](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/mR2image.png)](https://iopedia.iopoint.com.br/uploads/images/gallery/2024-02/mR2image.png)

Clique no ícone de lixeira ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/uI95VhTSwXdOWPmlkGNdI4Wuz54o5xS-jRgdY_OvnhgN_eOam6u4L5H5YebjJjXCYkYN9-cd7DJxGSKw5kMrQX5soFeuP7Grv7IszuLGm-u4InWu4CwXXO2A8DAmWjgHS6vhJ35wI6uMoQQHJiDsvg) para **excluir** a ausência.

[![](https://lh7-us.googleusercontent.com/xM6hbdmy9z7PJ5-Kn375RgWpKQzsHysX7sNJvAmO3pzUir1BAcaipOY5_PnUE38eKboEvVNPtRFMRQIfo3nmQkvu-JJALmeWSMaiK34XQXdpfLcDKcM56_mT3XUAuvPONLyzhruROL3NJO2mOEb7SA)](https://lh7-us.googleusercontent.com/xM6hbdmy9z7PJ5-Kn375RgWpKQzsHysX7sNJvAmO3pzUir1BAcaipOY5_PnUE38eKboEvVNPtRFMRQIfo3nmQkvu-JJALmeWSMaiK34XQXdpfLcDKcM56_mT3XUAuvPONLyzhruROL3NJO2mOEb7SA)

As ausências também podem ser cadastradas pelo atalho "+" do Controle de ponto. As solicitações feitas pelos colaboradores no aplicativo ficam em Notificações > Ausências.

### Novidades da versão 2.61

**Aprovação em duas etapas:** com o parâmetro **Necessário aprovação de ausências e ajustes de ponto em duas etapas** ligado (em Configurações >> Funcionário), cada solicitação de ausência passa por duas aprovações: primeiro o gestor imediato aprova, com justificativa, e depois o RH faz a aprovação final, vendo quem aprovou antes. Vale para todos os tipos de ausência e para a solicitação de ajuste de ponto.

**Período fechado:** ausências não podem ser lançadas, alteradas ou excluídas em período já fechado, inclusive quando chegam por integração.

**Aviso ao colaborador:** o colaborador recebe uma notificação quando o gestor lança, edita ou exclui uma ausência dele.

Ficou alguma dúvida? Entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp (49) 3191-0333.